@clinicasantjordi
Hola, os escribo por la Clínica Sant Jordi. Cuando estáis con un paciente, ¿quién os coge el teléfono?
buenas! pues la verdad es que nadie, salta el contestador
La máquina por dentro
Esto es lo que hace sola, con las pantallas delante.
Los mismos cuatro pasos de la portada, pero enseñando el trabajo: de dónde sale la lista, cómo salen los mensajes, cómo te llega el teléfono del que dice que sí y cómo queda puesta la cita.
Todo lo de esta página está inventado: los negocios, los teléfonos y las conversaciones. Es una demostración de cómo funciona, no clientes reales.
Paso 01
La lista sale sola
Eliges gremio y ciudad. Salen todos los negocios de Google Maps con su teléfono, sin que nadie copie y pegue nada.
| Negocio | Ciudad | Gremio | Teléfono | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Clínica Dental Sant Jordi | Valencia | dental | 612 34 56 78 | escrito |
| Fisioterapia Nou Camí | Valencia | salud | 612 34 56 79 | escrito |
| Taller Hermanos Ferrer | Paterna | taller | 612 34 56 80 | escrito |
| Estética Marta Ruiz | Torrent | belleza | 612 34 56 81 | en cola |
| Gimnasio Ritme | Valencia | deporte | 612 34 56 82 | en cola |
| Òptica Vilanova | Burjassot | óptica | 612 34 56 83 | en cola |
Tú no haces nada.
Paso 02
Los mensajes salen por los tres sitios
Instagram, WhatsApp y correo, cada uno con las palabras de ese oficio. Ni un mensaje escrito a mano, y ninguno igual que el anterior.
+34 612 34 56 80
Hola, una pregunta rápida sobre Talleres Ferrer. Mientras estáis debajo de un coche, ¿quién contesta?
nadie, lo llamamos luego si vemos la perdida
Te entiendo, eso pasa en casi todos. ¿Cuántas dirías que se os escapan al día?
info@opticavilanova.es
Asunto: los que llaman en plena graduación
Cuando estáis graduando no se puede coger el teléfono, y el que llama llama al siguiente de Google. ¿Os pasa?
Buenos días, sí. ¿Me puede llamar mañana por la mañana?
Tú no escribes nada.
Paso 03
Te llega su teléfono en cuanto dice que sí
Al que no contesta se le insiste dos veces. Y en cuanto alguien dice «cuéntame», el aviso te salta al móvil con su nombre y su número, y la máquina se aparta: eso ya lo cierra una persona.
Tú no persigues a nadie.
21:47
Ha contestado que sí
Fisioterapia Nou Camí · Valencia
+34 612 34 56 79
«sí, cuéntame cómo va»
Llámale tú: esto ya no lo cierra un mensaje.
Segundo seguimiento enviado
Estética Marta Ruiz · Torrent
Paso 04
Y la cita queda puesta sin ti
Esto es la otra mitad: cuando te llaman a ti y no puedes cogerlo. El asistente contesta en 30 segundos, responde precio y horario, y deja la cita en tu agenda.
Tú solo cierras.
Llamada perdida · nadie pudo cogerla
Hola, soy el asistente de la Clínica Sant Jordi. Acabamos de ver tu llamada perdida. ¿Qué necesitabas? Te ayudo por aquí y, si quieres, te dejo la cita cerrada.
quería una limpieza, ¿cuánto vale?
La limpieza son 60 €. Tengo hueco el jueves a las 10:30 o el viernes por la tarde. ¿Cuál te viene mejor?
el jueves
Jueves 18 · 10:30 · LimpiezaMarta Ruiz · +34 612 34 56 78 · puesto en tu agenda
Eso es todo lo que hay.
Cuatro pasos, tres canales y un aviso al móvil. Lo demás es que funcione todos los días sin que tengas que mirarlo.